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トップメッセージ

株式会社システムフォレスト
代表取締役 富山孝治

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業務効率化により企業の成長を進める

九州地区を中心にクラウドを活用することで企業の業務効率化を促進したり、自社のビジネスの成功や会社の成長につながるための業務改善支援を行っています。
主にセールスフォースやエバーノート、Boxといったクラウドサービスを活用することで、これらを実現しています。
クラウドサービスを活用するためには、業務コンサルティングやクラウドを業務に合わせてインテグレーション(適用)していくことが重要なので、お客様と一緒に伴走しながら、プロジェクトを進めていきます。
また長くサービスを使っていただくためには、カスタマーサポートが重要です。
お客様のビジネスの内容が変わったり、経営の目標などが変わった場合でも、しっかり変化に対応できるよう、定着化支援などにも力を入れています。

地方をクラウドで元気に

私たちの社会における役割は、地方をクラウド(IT)で元気にするということです。
地方はまだまだ生産性が低く、都会に比べて雇用される従業員の給与所得も低めです。これからは人口減、人材難の時代に突入します。
もっと積極的にクラウドを活用していただき企業の業績向上の一翼を担いたいと考えています。
また弊社では1/1/1モデルという社会貢献モデルを実施しています。「製品の1%、株式の1%、就業時間の1%を社会貢献に充てる」というこのモデルは、セールスフォースドットコム社が提唱し、現在ではGoogleなど多くの企業が採用しています。
私たちも、非営利団体への製品の無償提供、そして社員が専門的な知識や技術を活かしたボランティア活動を行っています。
1/1/1モデルは社員の豊富な知識、技術や製品、また財政的資源など企業のリソースを活用してコミュニティのレベルの向上を図るとともに、他者を思いやる資本主義を促進していこうというコンセプトがあります。
これら3つの要素すべてを実行すれば、非営利団体および各団体のミッションに、より大きく貢献することができると考えています。

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ITの世界に居るからこそ「人」を意識

私たちはITの世界で生きています。ただ、それを作るのも、使うのも同じ「人」です。
経営をする上で、ITという革新的な業界にいるからこそ、介在する「人」という存在に意識を向けて、関わる「人」を大事にしていきたいと考えています。

お客様のビジネスの成功を目標に

今後の目標は、私たちがお手伝いさせていただいたすべてのお客様の業績が向上し、ビジネスが成功することです。
クラウドインテグレーターとして九州地区で認知され、日本一の企業が九州にあるという存在になりたいと思います。その一貫として、デジタルマーケティング事業に新たに取り組みます。
これは私たちが得意とする、顧客管理(CRM)や営業支援(SFA)をより、フロント側で支援する取り組みです。具体的にはマーケティングオートメーション(MA)を活用しながら企業の業績を支援していけるような取り組みを強化していきます。

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人材の育成が急務

現在抱える課題としては、これから一緒に経営を担えるようなリーダーや幹部の育成です。
ベンチャーでスタートしたということもあり、人材の育成はまだまだこれからです。
私自身も意識しながら教育をしてきたいと考えています。

組織拡大を目指し、採用を強化

現在、クラウド分野に特化しています。それは時流ということもあり、お客様の業績やビジネスの成功を支える上で、最適なソリューションだと感じたからです。
今後はIoTやAIなど、新しく産業を変えるインパクトのある技術革新が目の前に来ています。あくまで私たちのミッションである「お客様の成功を支援する」という立場に立ち、これらの技術に取り組んでいきたいと思います。 具体的な目標として今後5年間で協業いただけるパートナーを30社に増やし、売上規模を5年で3倍を目指します。
また、アジアへ進出する足がかりをこの期間に確立したいと思っています。10年後、100名体制の組織まで拡充すべく、採用や幹部の人材育成を積極的に行っていきたいと思います。

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